“EUCS S.r.l.s. - Unipersonale” (di seguito denominata anche EUCS) con sede legale in Piazzale Mazzini 64, 35137 Padova, Partita Iva e Codice Fiscale 04709650289, iscritta al Registro Imprese di Padova, REA n. PD - 411948, c.s. euro uno i.v., e-mail info@eucs.it, è una società di consulenza specializzata in adeguamento normativo aziendale.
EUCS è titolare in esclusiva del marchio "EUCS" e di tutti i diritti di proprietà intellettuale, industriale e d’autore relativi al sito web EUCS e agli applicativi software sviluppati per lo svolgimento della propria attività.
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Le Condizioni Generali e le Condizioni Speciali si applicano unicamente nel caso in cui l’interazione con gli utenti avvenga sul sito web EUCS e non riguardano, quindi, i rapporti sorti o che sorgeranno con modalità diverse da quelle indicate o, comunque, al di fuori del sito web EUCS.
EUCS e Utente potranno essere, di seguito, anche congiuntamente indicati come "parti".
TUTTO CIÒ PREMESSO LE PARTI CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE
1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Con il presente contratto le parti intendono regolare:
Le condizioni di utilizzo del sito web EUCS;
I rapporti interpersonali, lavorativi, professionali e commerciali tra EUCS e gli Utenti sul sito web EUCS;
Le condizioni di promozione, fornitura e erogazione di prodotti e servizi di EUCS agli Utenti.
1.2 - Il presente avrà come oggetto, la promozione, la vendita, l’acquisto e l’utilizzo dei prodotti e dei servizi messi a disposizione da EUCS agli Utenti attraverso il sito web EUCS.
Per i dettagli si rimanda alle informazioni relative ai prodotti e/o servizi pubblicate nel sito web EUCS.
2 - CONDIZIONI DI UTILIZZO
2.1 - Possono utilizzare il sito web EUCS solo gli Utenti che si impegnano a rispettare i termini e le condizioni generali, speciali e di vendita e il contratto di licenza dei prodotti e/o servizi di EUCS e ad operare secondo elevati standard di correttezza e professionalità, nonché a far fronte in modo tempestivo e diligente a tutti gli obblighi e agli impegni assunti con EUCS derivanti da contratti stipulati con EUCS e/o soggetti Utenti.
2.2 – EUCS si riserva di poter modificare in maniera unilaterale il presente contratto e i suoi allegati, dandone semplice comunicazione mediante pubblicazione delle nuove clausole sul sito web EUCS.
3 - RISPETTO DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO
3.1 - Con la stipulazione del presente contratto, l'utente si impegna a rispettare integralmente le condizioni EUCS per l'intero termine di utilizzo del sito web EUCS.
3.2 - EUCS si riserva espressamente il diritto di procedere alla verifica del rispetto dei termini e delle condizioni generali e speciali, anche richiedendo ulteriori informazioni all’utente.
3.3 - Ove le termini e delle condizioni generali e speciali non siano rispettate dall’utente al momento della stipula del presente contratto o successivamente - ovvero lo stesso faccia dichiarazioni false in merito alle stesse – EUCS si riserva il diritto di inibire l’accesso al sito web EUCS e risolvere il presente contratto con effetti immediati, salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno.
3.4 - EUCS non assume alcuna responsabilità in merito al rispetto delle condizioni di cui al precedente punto da parte dell'utente, riservandosi di proporre ogni azione legale che verrà considerata opportuna in caso di inottemperanza a quanto prescritto dal presente contratto.
3.5 - In particolare, EUCS si riserva il diritto di intraprendere azioni legali nei confronti dell’utente qualora la mancanza delle suddette condizioni in capo allo stesso, ovvero la falsità nelle dichiarazioni rese dall'utente, cagionino o possano cagionare danni a EUCS.
4 – MODALITA’ DI COLLEGAMENTO AL SITO WEB EUCS
4.1 - Il collegamento al sito web EUCS avviene tramite internet, attraverso la connessione al Portale presente all’indirizzo web www.eucs.it o l’utilizzo di altri applicativi software da parte dell’utente.
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4.3 - L’utente prende atto che EUCS non risponde di qualsivoglia danno, diretto o indiretto, incidentale o consequenziale, compresi il mancato guadagno, perdite di opportunità commerciali e/o professionali e tutto quanto possa derivare all'utente in conseguenza della mancata adozione della configurazione minima richiesta al comma precedente o del mancato rispetto delle prescrizioni e indicazioni di utilizzo del sito web EUCS.
4.4 - Il sito web EUCS è amministrato e gestito da EUCS direttamente e/o per il tramite di qualificati fornitori del settore IT, che si impegnano contrattualmente a garantire il corretto funzionamento dei servizi affidati in outsourcing, esclusi i casi di forza maggiore o comunque indipendenti da diretta responsabilità di EUCS.
4.5 - I costi di connessione alla rete telematica fissi e mobili, nonché quelli relativi alle apparecchiature informatiche, telematiche, ai programmi software e a ogni altro strumento o mezzo necessario per collegarsi al sito web EUCS sono a totale carico dell’utente.
5 – SERVIZI AGLI UTENTI
5.1 – Compilando e inviando i form “Newsletter” e “Richiedi Informazioni”, l’utente autorizza esplicitamente EUCS a inviare comunicazioni commerciali, a promuovere ed a commercializzare (direttamente o indirettamente) i prodotti e i servizi EUCS.
6 - CORRISPETTIVI PER L’UTILIZZO DEL SITO WEB EUCS
6.1 – La navigazione sul sito web EUCS da parte degli Utenti è completamente gratuito.
7 - OBBLIGHI DELL’UTENTE
7.1 - L'Utente si impegna a rispettare e a far rispettare ai propri dirigenti, collaboratori, dipendenti, subordinati, rappresentanti, fornitori e a chiunque partecipi ad attività connesse con il presente contratto, in veste di consulente o altrimenti, tutti gli obblighi dallo stesso derivanti in capo all’Utente.
7.2 - L'Utente si obbliga inoltre a:
a) non pubblicare e/o registrare sul sito web EUCS, alcun materiale che violi diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale, ovvero informazioni e/o dati personali che possano presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio o in violazione di vigenti normative europee e internazionali.
b) non servirsi, consentire o dar modo ad altri di servirsi, del sito Web EUCS per atti contro la morale, l'ordine pubblico o con lo scopo di molestare la quiete altrui, danneggiare, violare o tentare di violare comunque il segreto della corrispondenza, della privacy e della riservatezza e comunque, a non fare uso in qualsivoglia modo del sito web EUCS per commettere o favorire la commissione di atti illeciti di qualsivoglia tipo e genere.
c) non pubblicare e/o registrare sul sito web EUCS informazioni diffamatorie, sleali o ingannevoli nei confronti di altri utenti e di EUCS.
d) non utilizzare il sito web EUCS, per concludere contratti in violazione di norme in materia antitrust e/o a non tenere alcun comportamento o concludere alcuna intesa anti-concorrenziale, quale, a titolo puramente esemplificativo, quello o quella consistente nella fissazione dei prezzi tra imprese concorrenti.
e) utilizzare il sito web EUCS e i suoi prodotti e/o servizi in conformità alle regole di diritto, delle norme dei trattati, codici, anche privati e di autodisciplina europei e internazionali.
7.3 - L'Utente si obbliga a manlevare e a tenere indenne EUCS da qualsivoglia perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni compiuta violazione delle disposizioni di cui al presente articolo.
8 - ULTERIORI OBBLIGHI DELL'UTENTE
8.1 - È fatto divieto all'Utente di tenere qualsiasi comportamento che sia tale da alterare la parità competitiva tra gli Utenti sul sito web EUCS, quale, a titolo puramente esemplificativo, quello consistente:
a) nell'alterare o tentare di alterare i prezzi di vendita o le altre condizioni contrattuali offerte sul sito web EUCS.
b) nell'accordarsi, anche tacitamente, con altri Utenti ai fini di cui alla lettera precedente.
8.2 - EUCS si riserva il diritto di limitare o proibire altre forme di conflitti di interesse o comportamenti anticoncorrenziali o a danno di altri Utenti.
9 - RINVIO ALLE CONDIZIONI PUBBLICATE SUL SITO WEB EUCS
9.1 - Resta inteso che l’utente potrà procedere, alla promozione, alla vendita, all’acquisto e all’utilizzo di prodotti e/o servizi EUCS, unicamente secondo quanto stabilito nei termini e nelle condizioni generali e speciali così come pubblicate nel sito web EUCS nella versione più aggiornata.
L’utente, con la stipula del presente contratto, si impegna a consultare periodicamente i termini e le condizioni generali e speciali aggiornate pubblicate sul sito web EUCS.
Dopo quindici giorni dalla pubblicazione sul sito web EUCS, i termini e le condizioni generali e speciali aggiornate si intendono integralmente conosciute e accettate dall’Utente e non soggette a contestazione alcuna.
10 - PROPRIETA' INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
10.1 - EUCS è esclusivo titolare del marchio e del logo "EUCS", del domain name eucs.it, del sito web EUCS, degli applicativi software EUCS nonché di ogni logo, immagine, contenuto e segno distintivo dallo stesso utilizzati.
10.2 - L'Utente non acquisisce alcun diritto rispetto a programmi informatici, banche dati, informazioni, notizie, contenuti, dati personali ed altri dati pubblicati sul sito web EUCS, nonché immagini, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale e/o know how utilizzati da EUCS o da altri Utenti sul sito web EUCS.
10.3 - L'Utente si impegna a non violare i diritti di cui al precedente punto e di non distribuire e/o comunicare e/o diffondere al pubblico, cedere, dare in licenza o sub-licenza gli stessi e/o i beni e/o i contenuti che ne sono oggetto, ovvero di consentire l'uso degli stessi o dei beni che ne sono oggetto da parte di soggetti terzi in qualsivoglia altro modo e sia a titolo gratuito che a titolo oneroso.
10.4 - Con la sottoscrizione del presente contratto, l'Utente dichiara di manlevare EUCS da qualsiasi responsabilità, obbligandosi a risarcirlo degli eventuali danni e/o costi, incluse le spese legali, sostenuti nel caso di richieste avanzate nei suoi confronti da parte di terzi e/o di altri Utenti fondate sull'uso illegittimo di contenuti, dati personali, informazioni, immagini, denominazioni sociali, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo e/o diritto di proprietà industriale e/o intellettuale di proprietà di terzi e/o di altri Utenti.
10.5 - Fermo restando il rispetto delle disposizioni imperative applicabili, EUCS dichiara di amministrare e gestire il sito web EUCS in modo conforme ai principi e alle linee guida stabiliti dall'Unione Europea in materia di privacy e di proprietà industriale e intellettuale.
11 - PUBBLICITA' SUL SITO WEB EUCS
11.1 – Prestando il proprio consenso alla profilazione, l’Utente accetta di ricevere comunicazioni informative relative all’adeguamento normativo aziendale e autorizza esplicitamente EUCS al trattamento dei propri dati personali e dei dati personali dei propri clienti, fornitori e dipendenti per attività di web adverting, di web marketing e di direct marketing, per le finalità previste, inerenti e/o connesse alle attività istituzionali di EUCS, anche per il tramite di cookies di terze parti e/o di collegamenti ad altri siti e/o applicativi software di soggetti partner.
12 - DURATA
12.1 - Il presente contratto ha durata annuale con decorrenza dal momento della sottoscrizione ad opera delle parti e si rinnova tacitamente di anno in anno per lo stesso periodo.
13 - INCEDIBILITA' DEL CONTRATTO DA PARTE DELL’UTENTE
13.1 - L'utente non può in alcun modo e sotto qualsiasi forma cedere a terzi, anche parzialmente, il contratto senza il consenso scritto di EUCS.
13.2 - EUCS si riserva espressamente la facoltà di cedere, a titolo oneroso o gratuito, e/o di locare, in tutto o in parte, il sito web EUCS a soggetti terzi, ovvero di concedere agli stessi qualsivoglia diritto connesso al sito web EUCS medesimo.
13.3 - Nel caso in cui EUCS intenda, a suo insindacabile giudizio, avvalersi della facoltà di cui al punto precedente, ne darà notizia agli Utenti mediante pubblicazione della comunicazione sul sito web EUCS.
14 - CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
14.1 - Fatto salvo l'ulteriore risarcimento del danno e/o l'applicabilità degli eventuali interessi di mora nella misura legale a carico della parte inadempiente, il presente Contratto si intenderà risolto di diritto nel caso in cui l'Utente violi anche una soltanto delle obbligazioni poste a suo carico dal presente contratto.
14.2 - Al verificarsi di uno qualsiasi degli eventi di cui al precedente punto, la risoluzione del contratto opererà di diritto dal momento del ricevimento da parte dell'Utente di una comunicazione via e-mail contenente la contestazione dell'inadempimento e l'intenzione di EUCS di avvalersi della presente clausola risolutiva espressa.
14.3 - Nell'ipotesi di violazione da parte dell'Utente delle norme stabilite nel presente contratto, EUCS potrà, a suo insindacabile giudizio, sospendere l'accesso al sito web EUCS da parte dell'Utente per il tempo che riterrà opportuno.
15 - ESONERO DI RESPONSABILITA' DI EUCS
15.1 - EUCS non sarà responsabile per danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità professionali e/o commerciali e tutto quanto possa derivare dall’amministrazione e gestione del sito web EUCS e dall’utilizzo dei prodotti e dei servizi forniti, nel caso di errori, omissioni ed inesattezze nei dati trasmessi neppure in caso di interruzioni, sospensioni, ritardi e anomalie nella gestione del sito web EUCS e nella erogazione dei relativi prodotti e servizi, anche se derivanti da problemi tecnici, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo dello stesso.
15.2 - EUCS non sarà responsabile per i danni diretti o indiretti, incidentali o consequenziali, quali il mancato guadagno, perdite di business e/o di opportunità commerciali e ogni altro danno che possa derivare da intrusioni informatiche o altra illegittima intromissione o utilizzo di dati da parte di terzi non autorizzati, nonché da truffe commerciali o altri comportamenti scorretti o illegittimi tenuti dalle imprese Utenti, salvo che non siano direttamente e immediatamente ricollegabili ad un comportamento doloso o gravemente colposo di EUCS.
15.3 - In nessun caso EUCS sarà ritenuto responsabile in relazione ai danni derivanti dal malfunzionamento del sito web EUCS e/o di altri applicativi software, direttamente o indirettamente riconducibili a EUCS o a condotte o omissioni dei propri fornitori e/o partner.
15.4 - In nessun caso EUCS sarà ritenuto responsabile in ordine all'adempimento delle obbligazioni scaturenti dai contratti conclusi tra gli Utenti, né di quelle derivanti dagli eventuali contratti conclusi dall’Utente con soggetti terzi in relazione alla fornitura di prodotti e/o servizi offerti sul sito web EUCS.
16 - RESPONSABILITA' DELL'UTENTE
16.1 - L'Utente si assume ogni e più ampia responsabilità circa il contenuto delle informazioni e dei dati personali dallo stesso o di altri Utenti e/o di terzi fornite, comunicate, pubblicate e/o registrate sul sito web EUCS e dichiara di manlevare totalmente EUCS da qualsiasi responsabilità relativa a rapporti interpersonali, lavorativi, professionali e commerciali intercorsi con gli altri Utenti. Pertanto, EUCS non sarà in alcun caso responsabile per errori, omissioni ed inesattezze eventualmente contenuti nei dati pubblicati sul sito web EUCS.
18.2 - Ove insorgano controversie tra Utenti e in conseguenza di ciò vengano intraprese azioni legali nei confronti di EUCS da Utenti/o da soggetti terzi, l'Utente si obbliga a risarcire EUCS dei danni subiti a causa di tali azioni ove alle stesse abbia dato causa in modo diretto o indiretto, procedendo al ristoro di tutti i costi e delle spese sostenute, comprese quelle legali.
17 - TUTELA DELL'IMMAGINE DI EUCS
17.1 - L'Utente, fatti salvi gli altri obblighi posti a suo carico dal presente contratto, si impegna espressamente a:
a) operare sul sito web EUCS rispettando i più elevati standard di correttezza e professionalità e, comunque, ad astenersi da qualsiasi azione, iniziativa o comportamento che possa essere o divenire sconveniente o pregiudizievole per l'immagine o reputazione di EUCS o che possa comunque arrecare discredito o pregiudizio allo stesso o agli Utenti o a terzi;
b) a far sì che i propri dirigenti, collaboratori, dipendenti, subordinati, rappresentanti e chiunque partecipi ad attività connesse con il presente Contratto, in veste di fornitore o consulente altrimenti, si astengano da qualsiasi azione, iniziativa o comportamento di cui alla lettera precedente.
18 - OBBLIGHI DI SICUREZZA
18.1 - EUCS anche per il tramite di propri partner, si impegna ad applicare e a far applicare al sito web EUCS a tutte le comunicazioni telematiche le procedure e le misure di sicurezza ritenute idonee, allo stato delle conoscenze tecniche ed informatiche, a garantirne la sicurezza e ad evitare i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo nella registrazione o nella elaborazione, distruzione e perdita di informazioni e/o dati trasmessi.
18.2 - L'Utente si obbliga a rispettare tutte le normative in vigore in materia di privacy e sicurezza delle informazioni, nonché tutte le ulteriori indicazioni che EUCS ha stabilito o che comunicherà in futuro. L'Utente, inoltre, si impegna a comunicare tempestivamente a EUCS ogni anomalia che lo stesso riscontri nell'utilizzo delle credenziali di autenticazione qualora abbia il fondato sospetto che ciò derivi da un tentativo di accesso non autorizzato, di intrusione, di manomissione o di altra attività illegittima posta in essere da terzi soggetti o da altri Utenti.
19 - TUTELA DEI DATI PERSONALI
19.1 - EUCS si impegna a trattare con riservatezza i dati personali comunicati dagli Utenti e a non rivelarli a persone non autorizzate, né ad usarli per scopi diversi da quelli convenuti nel presente contratto.
19.2 - I dati personali degli Utenti sono raccolti e trattati da EUCS secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookies Policy del sito web EUCS, qui interamente richiamate, conosciute, lette ed accettate dall’Utente.
19.3 - Entrambe le Parti agiranno in qualità di autonomi titolari del trattamento per quanto riguarda i dati personali comuni direttamente e personalmente raccolti e si impegneranno ad adottare le misure minime di sicurezza e gli altri adempimenti previsti dalla normativa privacy, facendo rispettare ai propri responsabili e incaricati il vincolo di riservatezza sulle informazioni classificate come riservate.
19.4 - EUCS agirà in qualità di Titolare del Trattamento per quanto riguarda i dati personali raccolti e trattati nelle fasi di registrazione, amministrazione e gestione del sito web EUCS e in qualità di Responsabile Esterno Privacy dell’Utente per quanto riguarda il trattamento di dati personali comuni, sensibili e giudiziari raccolti e trattati dall’Utente in qualità di azienda.
19.5 - L’Utente dichiara di aver preso visione della privacy policy e della cookies policy e di acconsentire al trattamento per le finalità previste dal presente contratto, impegnandosi a nominare EUCS responsabile del trattamento per le attività di trattamento su indicate.
20 - COMUNICAZIONI
20.1 - Fatti salvi casi espressamente indicati - ovvero stabiliti da obblighi di legge - le comunicazioni tra il EUCS e Utente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi di posta elettronica (indicati nel sito web EUCS per EUCS e comunicati dall’Utente) che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
20.2 - Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo di posta elettronica ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte.
21 - ALLEGATI
21.1 - Costituiscono parte integrante del presente contratto i seguenti Allegati:
Allegato A - "Termini e Condizioni Speciali di Adesione al sito web EUCS"
Allegato B - "Termini e Condizioni di Vendita del sito web EUCS "
Allegato C - “Privacy Policy del sito web EUCS”
Allegato D - “Cookies Policy del sito web EUCS”
22 - CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
22.1 - In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente o attraverso la mediazione di un ente di conciliazione, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro di Padova.
23 - CLAUSOLE FINALI
23.1 - Il presente contratto, incluse le Premesse e gli Allegati che ne formano parte inscindibile e sostanziale, contiene integralmente tutte le pattuizioni intervenute tra le Parti e sostituisce qualsiasi precedente accordo orale e/o scritto.
23.2 - L'invalidità e/o inefficacia, anche sopravvenuta/e, di una o più clausole non comporterà l'invalidità, l'inefficacia o lo scioglimento del presente contratto.
23.3 - L’Utente rinuncia espressamente al diritto di contestare la validità del presente contratto e di tutti i futuri contratti stipulati on-line o attraverso lo scambio di e-mail adducendo quale unico motivo lo strumento informatico e/o telematico.
23.4 - Il presente contratto rimane valido ed efficace anche nel caso in cui EUCS decida di alienare a titolo oneroso o gratuito, affittare o locare il sito web EUCS a soggetti terzi, ovvero concedere agli stessi qualsiasi diritto avente ad oggetto del sito web EUCS medesimo.
23.5 - Il presente Contratto è regolato in via esclusiva dalla legge italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3 della Convenzione 80/934/CEE sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali.
ALLEGATO A
TERMINI E CONDIZIONI SPECIALI DI ADESIONE AL SITO WEB EUCS
A - AMBITO DI APPLICAZIONE
Con le presenti condizioni generali si regolano i rapporti sul sito web EUCS tra gli Utenti e EUCS e tra Utenti nei confronti di altri Utenti (di seguito anche Rapporti).
I Rapporti di cui al comma precedente sono effettuati, previo accesso al sito web EUCS e/o altri applicativi software di EUCS, tramite connessioni telematiche.
Le presenti condizioni speciali potranno essere integrate da eventuali altri contratti sottoscritti tra le parti e altre specifiche condizioni che eccezionalmente le parti vorranno stabilire, volta per volta, durante la procedura di conclusione dello stesso. In caso di difformità o contrasto, gli altri contratti e/o le singole specifiche condizioni prevarranno sulle presenti condizioni speciali se approvate dalle parti "in forma scritta".
B – ADESIONE AL SITO WEB EUCS
Utilizzando il sito web EUCS e/o altre applicazioni software di EUCS e/o prodotti e servizi di EUCS, l’Utente accetta di concludere un accordo vincolante da un punto di vista legale con il EUCS basato sulla piena accettazione delle condizioni generali di contratto di adesione, della seguenti condizioni speciali di adesione, delle condizioni di vendita di EUCS, della privacy policy e della cookies policy.
Qualora l’Utente stia utilizzando il sito web EUCS per conto di un’azienda o di una persona giuridica, quest’ultima si intende vincolata personalmente da questo Contratto. Qualora un Utente non intenda utilizzare il sito web EUCS, NON dovrà registrarsi sul sito web EUCS e/o su altri applicativo software di EUCS, NON dovrà accettare il contratto di utilizzo del sito web EUCS, e NON dovrà accettare la privacy policy e la cookie policy, in caso contrario l’Utente riconosce di aver letto e compreso tutti i termini e le condizioni di EUCS e di accettare senza alcuna riserva tutte le clausole contrattuali del sito web EUCS.
C – AUTORIZZAZIONE
In qualità di interessato l’Utente è proprietario dei dati personali forniti e può richiederne la cancellazione in ogni momento, a meno che non abbia condiviso dati personali o informazioni o contenuti con altri Utenti e questi non li vogliano cancellare, o li abbiano copiati o archiviati in altre sedi; in tal caso sarà Sua cura richiedere la cancellazione dei suoi dati a tali Utenti.
Con l’adesione al sito web EUCS, l’Utente concede a EUCS un diritto non esclusivo, irrevocabile, valevole in tutto il mondo, perpetuo, illimitato, cedibile, sub-licenziabile, interamente pagato e non soggetto a royalty di copiare, preparare lavori derivativi, migliorare, distribuire, pubblicare, rimuovere, trattenere, aggiungere, processare, analizzare, usare e commercializzare, in qualsiasi modo ora conosciuto o scoperto in futuro, qualsiasi informazione fornita, direttamente o indirettamente, a EUCS tramite l’utilizzo del sito web EUCS, incluso, ma non limitato, ad ogni contenuto creato, a idee, a concetti, a tecniche o a dati generati dai servizi il cui utilizzo sarà concesso a EUCS, senza ulteriore consenso, avviso e/o remunerazione all’Utente o a soggetti terzi.
L’Utente assicura e garantisce, a Suo proprio rischio e pericolo, di essere autorizzato a trattare, a registrare e/o a comunicare nel sito web EUCS informazioni e/o dati personali Suoi e/o di altri Utenti e/o di terzi e che tali informazioni sono esatte, non confidenziali e non in violazione di alcuna limitazione contrattuale e normativa o di altri diritti di terzi. Fornendoci tali informazioni e/o dati personali l’Utente si impegna a mantenerle esatte ed aggiornate nel sito web EUCS.
D – IDONEITA’ ALL’ADESIONE
Per essere abilitato ad utilizzare il sito web EUCS, l’Utente deve possedere tutti i requisiti contrattualmente previsti ed in particolare garantire di essere maggiorenne per la legge Italiana; di non essere stato sospeso e/o espulso come Utente del sito web EUCS; di non essere un concorrente di EUCS o di non stare usando il sito web EUCS per ragioni che sono in concorrenza con EUCS; di avere pieno potere e capacità giuridica per concludere questo Contratto, anche in nome e per contro della persona giuridica che eventualmente rappresenta; di non violare, aderendo al sito web EUCS, qualsiasi altro contratto in cui è parte; di non violare alcun diritto di EUCS, compresi i diritti di proprietà intellettuale e industriale e di know-how; di accettare di procurarsi a proprie spese tutti i dispositivi, i software e gli accessi ad Internet necessari per partecipare e operare nel sito web EUCS.
E – CREDENZIALI DI AUTENTICAZIONE
Utilizzando il sito web EUCS, l’Utente accetta incondizionatamente di: conservare le proprie credenziali di autenticazione in luogo sicuro; mantenere segrete le proprie credenziali di autenticazione; non permettere ad altri di utilizzare le proprie credenziali di autenticazione e/o il proprio profilo/account del sito web EUCS; astenersi dall’utilizzare il profilo/account di altri Utenti; astenersi dalla vendita, commercializzazione o altro diverso trasferimento a qualunque titolo del proprio profilo/account del sito web EUCS ad altri Utenti e/o a soggetti terzi; di astenersi dal consentire a chiunque l'accesso a qualsiasi area del sito web EUCS e/o di altri applicativi software di EUCS o a qualsiasi informazione o dato personale ivi contenuti; essere responsabile per qualunque cosa accada e/o qualsiasi attività che venga compiuta utilizzando il proprio profilo/account del sito web EUCS fino a che non dimostri di averlo chiuso e/o che la sicurezza sia stata compromessa per causa a Lui non imputabile.
F – RESPONSABILITA’ E RISARCIMENTO DANNI
Utilizzando il sito web EUCS, l’Utente accetta incondizionatamente di: manlevare, tenere indenne e risarcire EUCS per tutti i danni, le perdite, il mancato profitto/guadagno, le spese e i costi (diretti e indiretti) relativi a reclami di terzi, richieste di addebito e/o risarcimento danni e indagini o procedimenti giudiziari, causati dalla mancata osservanza delle condizioni contrattuali di EUCS, compreso, senza limiti, l'inserimento effettuato di contenuti che violano i diritti di terzi o leggi applicabili vigenti e/o di altri contenuti e/o altre attività svolte sul sito web EUCS.
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G – PAGAMENTI
In caso l’Utente decida di effettuare acquisti di prodotti e/o servizi offerti da EUCS a pagamento, anche mediante versamenti una tantum o in abbonamento, l’Utente dichiara di accettare che EUCS memorizzi le informazioni bancarie e finanziarie utilizzate per il pagamento. Inoltre accetta il pagamento (oltre al prezzo o al canone pattuito) delle eventuali commissioni applicabili a tali prodotti e/o servizi (compresi, senza limitazioni, anche le commissioni periodiche per servizi di e-booking, e-commerce, web marketing e web advertising) e delle relative tasse. L’Utente in caso di insoluto si impegna a rimborsare tutti i costi e gli interessi accumulati per qualsiasi importo arretrato. Relativamente ai servizi in abbonamento, l’Utente si impegna a pagare i canoni e le commissioni fino alla fine del periodo contrattualmente previsto. Inoltre l’Utente riconosce che tutti i prodotti e/o servizi di EUCS sono soggetti a questo contratto e ad ogni condizione contrattuale aggiuntiva comunicata e correlata alla loro fornitura.
H – VARIAZIONI
Qualora l’Utente ritenga di avere il diritto o di essere costretto ad agire in modo differente dalle condizioni contrattuali sottoscritte a causa di norme cogenti e imperative, dovrà fornire a EUCS una spiegazione dettagliata e comprovata delle Sue ragioni per iscritto almeno trenta giorni prima di agire in modo contrario a tali clausole, al fine di permettere a EUCS di valutare la possibilità di trovare un rimedio alternativo alla situazione, qualora ciò fosse effettivamente possibile.
I – COMUNICAZIONI
Utilizzando il sito web EUCS, l’Utente accetta che, al fine di poter effettuare comunicazioni di qualsiasi tipo e genere (anche variazioni contrattuali) nei Suoi confronti, EUCS possa collocare un avviso/banner/messaggio sulle pagine della sua area riservata del sito web EUCS per avvisarlo e/o che possa comunicare con Lui tramite il Suo profilo/account del sito web EUCS e/o con altri mezzi di comunicazione comprese le e-mail (tramite l’indirizzo di posta elettronica associato al Suo profilo/account), il numero del telefono cellulare, il telefono fisso o servizi di corriere e posta tradizionali. Pertanto, l’Utente riconosce e accetta che EUCS non possa essere attribuita alcuna responsabilità in relazione o in seguito al mancato aggiornamento delle Sue informazioni di contatto e/o alla mancata ricezione di comunicazioni qualora effettuate nei suddetti modi.
EUCS si riserva di offrire vari servizi in rete agli Utenti (quali a titolo esemplificativo forum, blog, chat, recensioni, newsgroup…) dove ciascun Utente potrà pubblicare informazioni, dati personali, osservazioni, opinioni e commenti. EUCS, inoltre, potrà permettere lo scambio di informazioni personali e commerciali tra gli Utenti, compresi i link ad articoli ed altre informazioni come opportunità di lavoro, segnalazioni di prodotti e servizi e altri contenuti su profilo degli Utenti.
EUCS, in qualsiasi momento potrà chiudere, trasferire o rimuovere gruppi o pagine web o contenuti qualora in violazione di clausole contrattuali del sito web EUCS o di diritti di proprietà industriale, intellettuale o di altri diritti.
Si avvisa che le idee, le informazioni o i dati personali pubblicati, comunicati, registrati o condivisi nel sito web EUCS potranno essere visti, usati e trattati da altri Utenti al sito web EUCS e che EUCS non potrà garantire che tali contenuti non siano usati e condivisi da altri Utenti. Pertanto, qualora un Utente abbia un'idea o delle informazioni o dei dati personali che vorrebbe mantenere segreti, riservati e/o che non voglia che vengano comunicati, conosciuti, trattati o usati da altri soggetti o che essendo soggetti a diritti di titolarità di terzi potrebbero essere violati tramite la condivisione, non dovrà pubblicarli per nessuna ragione sul sito web EUCS.
EUC non è responsabile per l'uso improprio o l’appropriazione illecita effettuata dagli Utenti di ciascun contenuto o informazione o dato personale che pubblicato, registrato, condiviso o comunicato nel sito web EUCS. Inviando idee, suggerimenti, feedback documenti e/o proposte tramite le pagine del sito web EUCS, l’Utente riconosce e accetta che tali Suoi contributi non contengono informazioni riservate o interne o in violazione di legge e che EUCS non ha alcun obbligo di riservatezza, espressa o implicita.
L’Utente riconosce, acconsente e accetta che EUCS possa comunicare i sui dati di navigazione e/o qualunque altra informazione e/o dato personale per obblighi di legge o contrattuali o (qualora lo ritenga necessario) per lo svolgimento di procedimenti legali e giudiziari (inclusi, a titolo esemplificativo, citazioni civili e penali, ordini dei tribunali o altre comunicazioni obbligatorie), per eseguire obblighi contrattuali, per rispondere ai reclami per violazione di diritti di terzi, per rispondere alle domande e/o alle richieste di altri Utenti o per proteggere diritti, proprietà o sicurezza personale di EUCS e degli Utenti.
L’Utente è personalmente responsabile per le proprie interazioni con altri Utenti. EUCS può limitare il numero dei collegamenti che l’Utente può avere con gli altri Utenti e può, in determinate circostanze, inibire il contatto con altri Utenti nel sito web EUCS o limitare in altro modo l’uso di prodotti e/o servizi del sito web EUCS. EUCS si riserva il diritto, ma senza l'obbligo, di controllare le dispute fra gli Utenti e di restringere, sospendere o chiudere il profilo/account di un Utente qualora rilevi, a Sua unica e insindacabile discrezione, che ciò sia necessario per dare piena attuazione alle clausole contrattuali sottoscritte.
L – APPLICAZIONI
EUCS può offrire applicazioni, prodotti e/o servizi mobile agli Utenti anche tramite APP EUCS. Le applicazioni mobile di EUCS possono essere diverse in base alle applicazioni della piattaforma di terze parti. Qualora l’Utente utilizzi un'applicazione di EUCS o interagisca con un sito web o un applicativo che ha sviluppato un plugin per EUCS, accetta anche che possano venire comunicate informazioni o propri dati personali, incluso, a titolo esemplificativo, il dispositivo utilizzato, il fornitore di accesso a Internet, la propria posizione e/o le pagine Web contenenti plugin di EUCS caricati nel proprio browser.
Inoltre, importando informazioni e dati personali tramite un’applicazione mobile di EUCS, l’Utente dichiara di essere autorizzato a condividere tali informazioni con il proprio operatore telefonico o altri fornitori. Nel caso in cui l’Utente cambi o disattivi il numero telefonico mobile eventualmente registrato nel sito web EUCS, dovrà immediatamente aggiornare le informazioni del proprio profilo/account del sito web EUCS per evitare che eventuali messaggi possano essere potenzialmente trasmessi ad altri soggetti che potrebbero acquisire il Suo vecchio numero; in caso contrario EUCS non sarà in nessun caso responsabile. L’Utente riconosce di essere responsabile per tutte le spese e le autorizzazioni necessarie per accedere al sito web EUCS attraverso il Suo provider e/o il Suo operatore telefonico fisso e mobile.
Infine, usando un'applicazione di EUCS, l’Utente conferma esplicitamente di accettare i termini e le condizioni del Contratto di adesione e/o licenza connesse con tale applicazione al momento del download o della sua installazione o del suo successivo utilizzo.
EUCS può includere link a siti Web di terzi nei propri applicativi e altrove. EUCS può permettere anche ai terzi sviluppatori di creare applicazioni, che forniscono servizi e funzionalità per il sito web EUCS usando dati e strumenti di sviluppo messi a disposizione da EUCS o proprietari.
L’Utente è responsabile della decisione di accedere o utilizzare un sito web o applicazioni di terze parti. In tal caso si consiglia di esaminare le condizioni applicabili e/o la privacy policy e la cookie policy del sito web o delle applicazioni di terze parti prima di utilizzarli o di scambiare informazioni con essi, perché si potrebbe concedere all’operatore l'autorizzazione di trattare i propri dati personali e informazioni.
EUCS non è responsabile e non approva nessuna funzionalità, contenuto, pubblicità, prodotto o altro materiale reperibile in siti web o applicazioni di terze parti. EUCS, inoltre, non seleziona, verifica o sostiene tali applicazioni per il sito web EUCS. Di conseguenza, qualora l’Utente decida di accedere a siti web o applicazioni di terze parti, lo fa a Suo rischio e pericolo e senza alcuna garanzia di utilizzo in quanto questo contratto in tal caso non trova applicazione. Qualora l’Utente permetta a un sito web o ad applicazione di terze parti di autenticarsi o di connettersi con il proprio profilo/account del sito web EUCS, quell'applicazione o quel sito Web potranno accedere alle informazioni e/o dati personali presenti nel sito web EUCS.
M – PRIVACY
Si invita l’Utente a leggere con attenzione e integralmente la privacy policy e la cookie policy di EUCS prima di decidere di utilizzare il sito web EUCS e a prestare gli idonei consensi per il trattamento. Si ricorda che alcune informazioni, dichiarazioni, dati e contenuti (come i menù o le fotografie) registrabili nel sito web EUCS potrebbero rivelare dati personali anche sensibili. L’Utente riconosce che l’invio di qualsiasi informazione, dichiarazione, dato personale di qualunque tipo e contenuto da parte propria è volontario ed è effettuato nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e in caso di dati personali di terzi assicura a EUCS di aver ottenuto dall’interessato idoneo consenso per il trattamento.
N – DISPONIBILITA’ DEI SERVIZI
EUCS si riserva di modificare, sostituire, rifiutare l'accesso, sospendere o interrompere unilateralmente il sito web EUCS, parzialmente o interamente, o cambiare e modificare prezzi, in tutto o in parte, di prodotti e/o servizi in maniera assolutamente discrezionale. Tutti questi cambiamenti saranno efficaci una volta pubblicati sul sito web EUCS, e/o nell’Area Riservata dell’Utente e/o comunicati via e-mail o in altro modo, salvo indicazione contraria.
EUCS si riserva l'ulteriore diritto di trattenere, rimuovere e scartare ogni contenuto disponibile sui profili/account degli Utenti, con o senza preavviso, se ritenuti contrari alla legge e/o alle clausole contrattuali.
O – ATTIVITA’ DEGLI UTENTI
Come condizione per utilizzare il sito web EUCS, l’Utente si impegna in ragione di questo contratto, ad osservare rigorosamente le seguenti attività consentite e non consentite. In particolare l’Utente si impegna a: adempiere a tutte le leggi applicabili, comprese, senza limitazione, leggi sulla privacy, leggi sulla proprietà intellettuale, leggi sul controllo delle esportazioni, leggi fiscali e requisiti regolamentari; fornire informazioni esatte e ad aggiornarle quando necessario; esaminare ed aderire alla privacy policy, ai termini e alle condizioni contrattuali generali, speciali e di vendita del sito web EUCS; Esaminare ed aderire agli avvisi trasmessi da EUCS; Utilizzare il sito web EUCS in modo corretto e professionale; proteggere informazioni e dati personali, quali l'indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono, l'indirizzo di residenza o altre informazioni di natura riservata. L’Utente si impegna, inoltre, a non: agire in maniera disonesta o non professionale adottando un comportamento non professionale tramite la pubblicazione sul sito web EUCS di contenuti inadeguati, inesatti o discutibili; molestare, abusare o nuocere ad un altro Utente, compreso l'invio di comunicazioni indesiderate ad altre persone usando il sito web EUCS; caricare un'immagine di profilo non propria; usare o tentare di usare l'altrui profilo/account o generare un'identità falsa sul sito web EUCS; caricare, pubblicare, inviare e-mail, trasmettere o mettere a disposizione in altro modo oppure dare inizio a qualsiasi contenuto che erroneamente dichiari, impersoni o in altro modo travisi la propria identità, incluso, a titolo esemplificativo, l'uso di uno pseudonimo che possa far travisare il proprio rapporto personale o professionale (sia passato che presente) con una certa persona o con un’azienda; compiere atti illegali, diffamatori, abusivi, osceni, discriminatori o in altro modo discutibili; aggiungere ad un campo, un contenuto che non sia ritenuto confacente a tale campo (ad esempio, inserendo un numero di telefono nel campo “Nome”); comunicare e/o diffondere informazioni che non ha il diritto di rivelare o rendere disponibili in ossequio ad una legge o nell'ambito di rapporti contrattuali o fiduciari (quali informazioni interne, o informazioni riservate apprese o rivelate nel corso di un rapporto di lavoro o in virtù di accordi di segretezza); usurpare diritti su brevetti, marchi, segreti commerciali, copyright o altri diritti di privativa; effettuare ogni tipo di pubblicità non richiesta o non autorizzata; inviare materiali promozionali o messaggi promozionali non richiesti; effettuare “Spam”, “lettere a catena” “schemi a piramide” o qualunque altra forma di sollecitazione non richiesta e/o non autorizzata; inviare e/o registrare e/o allegare applicativi, e-mail o file con virus, worm o ogni altro codice di computer, file o programma che possa interrompere, danneggiare o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiatura di telecomunicazione di EUCS, di ogni Utente o di soggetti terzi; creare intestazioni o manovrare in altro modo le identità per occultare l'origine di una comunicazione trasmessa; partecipare, direttamente o indirettamente, alla messa in opera o allo sviluppo di una rete che cerchi di realizzare pratiche che sono simili a reti di vendite o vendite porta a porta con lo scopo di creare uno schema a piramide o altre pratiche simili; duplicare, autorizzare, sub-licenziare, pubblicare, diffondere, trasmettere, distribuire, effettuare, visualizzare, vendere, marchiare o trasferire in altro modo informazioni trovate sul sito web EUCS (eccetto i contenuti inviati dall’Utente) tranne per quanto espressamente autorizzato da EUCS; effettuare il reverse engineering, la decompilazione, lo smontaggio, la decifrazione o effettuare qualsiasi altro tentativo per decodificare il codice sorgente di applicativi di EUCS, di Utenti e/o terzi; utilizzare le informazioni, i dati personali o i contenuti presenti nel sito web EUCS per fornire qualsiasi prodotto e/o servizio in concorrenza a EUCS; insinuare o affermare, direttamente o indirettamente, di essere affiliato con o referenziato da EUCS, a meno di non aver stipulato un contratto scritto di partnership con EUCS; adattare, modificare o creare opere derivate basate su prodotti e/o servizi di EUCS o sulla tecnologia che è alla base del sito web EUCS o contenuti di altri Utenti per intero o in parte, a meno che ciò non sia espressamente consentito da EUCS; affittare, prestare, commercializzare, vendere o rivendere, l'accesso al sito web EUCS e/o a ogni altra applicazione software di EUCS; vendere, sponsorizzare o monetizzare il sito web EUCS o qualsiasi altro prodotto e/o servizio, informazione o funzionalità di EUCS senza il consenso espresso per iscritto di EUCS; effettuare un collegamento (link) al sito web EUCS per qualsiasi scopo, (compreso un collegamento ad un pagina web del sito web EUCS tranne che per la home page del sito web EUCS) senza un’espressa autorizzazione di EUCS anche se per il solo scopo di promuovere il proprio profilo/account; rimuovere qualsiasi avviso di copyright, di marchio o di altri diritti di privativa contenuti nel sito web EUCS e/o altri applicativi software di EUCS o di altri licenzianti; rimuovere, coprire o oscurare in altro modo ogni forma di pubblicità effettuata da EUCS sul sito web EUCS; raccogliere, usare o trasferire ciascuna informazione e/o dato personale ottenuti utilizzando il sito web EUCS e registrati nel sito web EUCS a meno che ciò non sia stato espressamente consentito da EUCS; condividere informazioni e/o dati personali su non altri Utenti senza il loro espresso consenso; usurpare o utilizzare il brand EUCS e il logo e/o il marchio commerciale EUCS, ivi incluso, non in senso limitativo, l’utilizzo della parola EUCS in denominazioni aziendali, e-mail o URL o altri marchi e loghi senza espressa autorizzazione di EUCS; usare software manuale o automatizzato, dispositivi, script robot, altri mezzi o processi di accesso, “scrape” “crawl” o “spider” per ogni pagina Web o altri servizi presenti nel sito web EUCS; Usare bot o altri metodi automatizzati per aggiungere o caricare contatti, trasmettere o riorientare i messaggi o altre attività consentite fatta eccezione per gli strumenti approvati da EUCS; accedere, con mezzi o processi, manuali o automatizzati, al sito web EUCS allo scopo di controllarne accessibilità, prestazioni o funzionalità o per qualsiasi finalità concorrenziale; svolgere attività di “framing”, o “mirroring” o in altro modo simulare l'apparenza o la funzione del sito web EUCS; cercare di accedere o accedere al sito web EUCS tramite qualsiasi mezzo, eccetto tramite le interfacce fornite da EUCS come le sue applicazioni mobili o APP o navigando su www.eucs.it usando un browser Web. (Questa proibizione include l'accesso o il tentato accesso al sito web EUCS usando servizi di terzi, incluso piattaforme software che aggregano accessi a molteplici servizi); tentare o effettivamente violare una componente di sicurezza e/o logica del sito web EUCS o sottesa allo stesso; impegnarsi in qualsiasi azione che interferisca direttamente o indirettamente con il funzionamento del sito web EUCS, quali comunicazioni non sollecitate ad altri utenti o al personale di EUCS, sovraccarichi sull’infrastruttura, tentativi di ottenere l'accesso non autorizzato, trasmettere o attivare virus, interferire o danneggiare il sito web EUCS, EUCS, gli Utenti o soggetti terzi.
ALLEGATO B
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO WEB EUCS
A - AMBITO DI APPLICAZIONE
Con i seguenti termini e condizioni di vendita si regolano i rapporti commerciali nel sito web EUCS tra gli Utenti e EUCS e tra Utenti nei confronti di altri Utenti.
Per poter inoltrare ordini e effettuare acquisti sul sito web EUCS, l’Utente e deve avere almeno 18 anni.
B – ORDINI E MODALITA’ DI ACQUISTO
Per inviare un ordine e effettuare un acquisto sul sito web EUCS, è sufficiente visitare una delle pagine web del catalogo dei prodotti e servizi del sito web EUCS e compilare il form di richiesta informazioni. Una volta ricevuta la richiesta di informazioni, EUCS contatterà l’Utente per ulteriori dettagli in merito alla richiesta e formulerà una specifica offerta economica.
Una volta ricevuto l’ordine, EUCS contatterà l’Utente per accordarsi sulle modalità di erogazione del prodotto e/o servizio acquistato.
L’accettazione dell’ordine è a esclusiva discrezione di EUCS.
Il contratto di vendita tra EUCS e l’Utente è da considerarsi stipulato e concluso solo dopo l’esplicita accettazione dell’ordine da parte di EUCS.
C – PREZZI
EUCS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti e servizi presenti nei cataloghi pubblicati sito web EUCS e di correggere gli errori di prezzo che possono inavvertitamente verificarsi. Qualsiasi modifica di prezzo non inciderà sugli ordini già accettati da EUCS. In caso di un errore di prezzo, l’Utente sarà informato e potrà decidere se continuare la transazione al prezzo corretto o annullare l’ordine senza nessuna penale o alcun costo aggiuntivo.
D – ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI E RESI
L’Utente ha il diritto di annullare l’ordine, restituire un prodotto o rescindere un contratto di servizi per giusta causa. Per restituire un prodotto acquistato sul sito web EUCS o recedere da un contratto di servizi, l’Utente deve comunicare tale intenzione a EUCS entro quattordici giorni dalla data in cui ha preso fisicamente possesso del prodotto o dei prodotti, o dalla data di stipulazione del contratto di servizio. Se l’Utente ha ordinato più prodotti in uno stesso ordine, devi comunicare la sua intenzione di restituire gli stessi entro 14 giorni dalla data in cui ha preso fisicamente possesso dell’ultimo prodotto contenuto nell’ordine. Per esercitare i tuoi diritti, l’Utente dovrà informare EUCS chiaramente sulla tua intenzione di restituire un prodotto o di annullare un ordine o un contratto di servizio, inviando una raccomandata A/R entro i termini su indicati.
Dopo aver comunicato la sua intenzione di restituire il prodotto, l’Utente e ha quattordici giorni di tempo per restituirlo, completo di scontrino e imballaggio originale. Una volta che EUCS ha ritirato il prodotto o, nel caso in cui l’Utente abbia deciso di inviare il prodotto tramite corriere, non appena EUCS abbia ricevuto il prodotto, l’Utente riceverà da EUCS il rimborso entro quattordici giorni. Se il prodotto è danneggiato, l’importo del rimborso potrebbe essere controbilanciato in base alla perdita di valore del prodotto.
L’Utente non potrà annullare gli ordini relativi ai prodotti software, multimediali, web e digitali acquistati e/o ai contratti di servizi sottoscritti, salvo in caso di gravi difetti o non conformità, qualora abbia già iniziato ad utilizzarli e/o abbia già iniziato il download e/o abbia effettuato il primo accesso ai contenuti e/o i contenuti siano stati resi disponibili nell’area riservata dell’Utente del sito web EUCS, nel caso in cui abbia conferito il suo esplicito consenso ed accettazione di perdere il diritto di recesso.
E – PAGAMENTO
EUCS offre i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, SEPA, Paypal, bonifico bancario o altri mezzi di pagamento comunicati e/o concordati con EUCS.
Se l’Utente paga con carta di credito, al momento dell’invio dell’ordine verrà bloccata una somma equivalente all’importo totale dello stesso sulla sua carta. Nel caso in cui EUCS non riceva l’autorizzazione dall’emittente della carta di credito, l’Utente sarà prontamente informato affinché possa fornire un altro metodo di pagamento. L’importo sarà addebitato solo una volta che l’ordine sia stato accettato da EUCS.
EUCS si riserva il diritto di verificare l’identità del proprietario della carta di credito richiedendo l’apposita documentazione.
Qualora l’Utente paghi mediante bonifico bancario, dopo l’inoltro dell’ordine verrà inviata da EUCS un’email per procedere con il pagamento. Una volta ricevuto il pagamento, EUCS invierà un’email di conferma dell’ordine in cui l’Utente verrà avvisato che il pagamento è stato ricevuto e che il suo ordine è in fase di elaborazione. Non appena EUCS avrà elaborato e preparato l’ordine, verrà inviata un’email all’Utente nella quale sarà dichiarata l’accettazione dell’ordine e saranno inclusi i dettagli dell’eventuale spedizione. Qualora EUCS non riceva il pagamento entro trenta giorni dalla data in cui l’Utente ha ricevuto l’email per procedere al pagamento, l’ordine verrà annullato.
F – GARANZIA SUI PRODOTTI
Tutti i prodotti che l’Utente compra sul sito web EUCS, sono coperti dalla garanzia legale del venditore.
L’Utente ha il diritto, di ottenere da EUCS la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità nei ventiquattro mesi successivi alla data di consegna. Il difetto deve essere denunciato entro due mesi dalla scoperta.
G – SERVIZIO CLIENTI
In caso di problemi con l’ordine o qualora l’Utente desideri ricevere informazioni o assistenza relativamente al proprio ordine, può contattare il Servizio Clienti EUCS inviando un’e-mail a info@eucs.it.